Memento Pilates & Conditioning Studio(運営者:村野央季、以下「当スタジオ」といいます)は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他関連法令を遵守し、以下の方針に基づき個人情報を取り扱います。
1. 事業者情報
- 屋号:Memento Pilates & Conditioning Studio
- 運営者:村野央季
- 所在地:神奈川県横浜市港北区綱島東2-1-5 泉山ビル501
2. 取得する個人情報
当スタジオは、本サービス(パーソナルピラティス・コンディショニング・トレーニング指導)のご提供にあたり、以下の情報を取得します。
- 氏名、フリガナ
- 連絡先(電話番号、メールアドレス)
- 生年月日
- 健康状態、既往歴等、安全にレッスンを行ううえで必要な情報
- お支払いに関する情報(クレジットカード情報そのものは、後述の決済代行事業者が管理し、当スタジオは保有しません)
- ご予約・ご利用の履歴
- LINE公式アカウントを友だち追加された場合の、LINE上のユーザー情報(表示名等、LINEヤフー株式会社の定める範囲)
3. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供、予約管理、料金の請求・決済
- お客様の安全確保のための健康状態の把握、指導内容への反映
- お問い合わせへの対応、必要事項のご連絡(LINE公式アカウントを通じたご予約確認・お知らせの配信を含みます)
- サービス向上のための分析(個人を特定しない統計情報として)
- お客様の同意をいただいた場合の、キャンペーン等のご案内
4. 第三者提供
当スタジオは、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
5. 外部サービスへの取り扱い委託
当スタジオは、以下の業務を外部の事業者に委託しており、その範囲で必要な個人情報を提供しています。委託先は、当スタジオと同等の水準で個人情報を適切に管理します。
- 予約管理・決済代行:STORES(株式会社STORES)
- 月謝(定額)決済:Square(Square株式会社)※ご利用の場合
- メッセージでのご案内・やり取り:LINE公式アカウント(LINEヤフー株式会社)
6. 安全管理措置
当スタジオは、取得した個人情報の漏えい、滅失、毀損を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
7. 開示・訂正・削除等のご請求
お客様は、当スタジオが保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除等をご請求いただけます。ご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従い対応いたします。
8. Cookie等の利用
当サイトは、閲覧状況の分析等のためCookieを使用する場合があります。Cookieにより個人を特定する情報は取得しません。ブラウザの設定によりCookieの利用を拒否することも可能です。
9. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。
Memento Pilates & Conditioning Studio(運営者:村野央季) メールアドレス:memento.tsunashima@gmail.com
10. 改定
本ポリシーは、必要に応じて内容を改定することがあります。改定後の内容は、当サイトに掲載した時点から効力を生じます。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 事業者名 | 村野央季 |
| 運営責任者 | 村野央季 |
| 屋号 | Memento Pilates & Conditioning Studio |
| 所在地 | 神奈川県横浜市港北区綱島東2-1-5 泉山ビル501 |
| 電話番号 | 【現在非公開運用中。ご連絡はメールにてお願いいたします。お電話でのお問い合わせをご希望の方は、下記メールアドレスまでご連絡いただければ折り返しご案内いたします。】 |
| メールアドレス | memento.tsunashima@gmail.com |
| お問い合わせ受付時間 | 9:00〜21:00 |
| 販売価格 | 以下の月額プランおよび体験料金によります(すべて税込)。 ・体験トレーニング+カウンセリング:1,000円(開業記念価格、お一人さま一回限り。通常5,500円) ・月2回コース:22,000円/月 ・月4回コース:38,400円/月 ・月6回コース:55,800円/月 ・月8回コース:72,000円/月 ・入会金:22,000円(体験当日のご入会で無料) |
| 商品代金以外の必要料金 | 特になし |
| お支払い方法 | 体験トレーニング:オンライン決済(クレジットカード)または当日スタジオでの現地決済(現金・クレジットカード等) 月額プラン:クレジットカード決済(STORESまたはSquareの決済サービスを利用) |
| お支払い時期 | 体験トレーニング:ご予約確定時(オンライン決済の場合)、または当日(現地決済の場合) 月額プラン:毎月1日に自動引き落とし |
| サービス提供時期 | ご予約いただいた日時にセッションを提供します |
| キャンセル・返金について | ご予約の変更・キャンセルは、予約日前日の23:59までにお願いいたします。期限を過ぎたキャンセルおよび無断キャンセルは、所定のキャンセル料を申し受けるか、当該回のセッションを消化したものとして扱います。 月額プランの退会・プラン変更は、前月10日までにお申し出ください。法令上の必要がある場合を除き、お支払い済みの料金の返金は行っておりません。 |
| 返品についての特約 | 本サービスは役務(トレーニング指導)のため、提供後の返品はお受けできません。 |
| 動作環境 | 該当なし(STORES予約システムをご利用いただく場合は、各種ブラウザの最新版を推奨します) |