第1条(目的)
本規約は、Memento Pilates & Conditioning Studio(以下「当スタジオ」といいます)が提供するパーソナルピラティス・コンディショニング・トレーニング指導サービス(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。
第2条(適用・同意)
本サービスを利用される方(以下「会員」といいます)は、本規約に同意のうえご利用いただきます。当スタジオは必要に応じて本規約を改定でき、改定後の規約は当スタジオ所定の方法で公表した時点から効力を生じます。
第3条(会員登録)
- 会員登録の際は、氏名・連絡先・生年月日・健康状態等、正確な情報をご提供ください。
- 虚偽の情報提供に起因する紛争について、当スタジオは責任を負いません。この場合、当スタジオは利用停止等の措置を取ることができます。
- 18歳未満の方がご利用になる場合は、保護者の同意を得たうえでお申し込みください。
第4条(予約)
- ご予約は、当スタジオが指定する予約システム(STORES予約)を通じて行っていただきます。
- 1回のセッションは50分間で、予約枠は60分単位で確保します。
第5条(キャンセルポリシー)
- ご予約の変更・キャンセルは、予約システムまたは当スタジオ指定の方法により、ご予約日前日の23:59までにお願いします。
- 期限を過ぎたキャンセル及び無断キャンセルは、所定のキャンセル料を申し受けるか、当該回のセッションを消化したものとして扱います。
- 当スタジオ側の都合(体調不良その他やむを得ない事情)によりセッションを実施できない場合は、振替日のご案内等で対応します。
第6条(遅刻・早退)
会員の都合による遅刻・早退があった場合も、予約時間の終了をもってセッション終了とし、時間の延長・補填は行いません。
第7条(料金・お支払い)
- 料金は、当スタジオが定める月額プラン(月2回・月4回・月6回・月8回)または体験料金によります。
- 体験トレーニングの料金は、ご予約時のオンライン決済、または当日スタジオでの現地決済(現金・クレジットカード等)のいずれかでお支払いいただけます。
- 月額プランは、当スタジオが指定する決済サービス(STORESまたはSquare等)を通じて、毎月1日にご登録のクレジットカードから自動で引き落とされます。
- 当月に消化しきれなかった回数は、翌月に限り1回分のみ繰り越せます。
- 決済エラー等により料金のお支払いが確認できない場合、当スタジオはサービスの提供を停止することがあります。
第8条(プラン変更・休会・退会)
- プラン変更・退会をご希望の場合は、前月10日までに当スタジオ所定の方法でお申し出ください。期日を過ぎたお申し出は、翌月分からの適用となります。
- 法令上の必要がある場合を除き、既にお支払いいただいた料金の返金は行いません。
第9条(ご利用にあたっての注意)
- 持病がある場合、医師から運動を制限されている場合、妊娠中の場合等は、事前に当スタジオへお申し出のうえ、必要に応じて医師の許可を得てご利用ください。
- スタジオ内の設備・備品を破損された場合、実費をご請求することがあります。
第10条(禁止事項)
会員は、以下の行為を行ってはなりません。違反した場合、当スタジオは利用停止・契約解除等の措置を取ることができます。
- 他の会員またはスタッフへの迷惑行為・暴言・ハラスメント
- 虚偽の申告、会員資格の不正利用・譲渡
- SNS等での誹謗中傷・営業妨害
- 反社会的勢力に該当する、または関係を有する行為
- その他、当スタジオの運営に支障をきたす行為
第11条(免責事項)
- 当スタジオは、故意または重大な過失がある場合を除き、本サービスのご利用に伴い会員に生じた傷害・損害について責任を負いません。
- 本サービスは医療行為ではなく、効果には個人差があります。会員は自らの責任と判断のもとご利用ください。
- 天災、感染症の流行、設備の不具合その他当スタジオの責によらない事由によりサービスの提供が困難となった場合、当スタジオはその責任を負いません。合理的な範囲で代替対応を行います。
第12条(写真・映像の取扱い)
当スタジオは、営業・広報のためスタジオ内の写真・映像を撮影することがあります。会員個人が特定される形での利用は、個別に同意を得た場合に限ります。
第13条(規約の変更)
当スタジオは、必要と判断した場合、事前に通知のうえ本規約の内容を変更することがあります。変更後の規約は、当スタジオ所定の方法で公表した時点から適用されます。
第14条(準拠法・管轄裁判所)
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、当スタジオの所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。